Os apostadores poderão ter mais acesso a informações sobre as loterias da Caixa Econômica Federal a partir da próxima segunda-feira (16). Será publicada na internet a Carta de Serviços das Loterias Caixa, com a possibilidade de consulta e download.Quem gosta de apostar terá acesso a informações como horários de atendimento, dias de sorteios, modalidades de produtos lotéricos, alertas sobre procedimentos de segurança em relação aos prêmios, entre outras orientações.
Essa carta é resultado de ação do Ministério do Planejamento, que é responsável pela execução do GesPública (Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização). O programa fornece metodologia para a implantação das cartas de serviço. Segundo o ministério, a aplicação da norma é uma exigência para órgãos e entidades do governo federal e uma recomendação para as repartições públicas em geral.
Em 2009 as loterias movimentaram R$ 7,36 bilhões, com 2,5 bilhões de transações originadas em uma rede de mais de 10 mil unidades lotéricas do país.
Segundo o Ministério do Planejamento, a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e a Polícia Federal foram os primeiros órgãos públicos federais a implantarem cartas de serviços.
Em julho deste ano, foi a vez do Ministério da Fazenda, com informações sobre serviços de sete órgãos ligados à pasta. No total, 15 instituições lançaram o documento. Para acessar todas as cartas, acesse o site www.gespublica.gov.br e procure o link Cartas de Serviços das Organizações. AGÊNCIA BRASIL
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